1. Как получить услугу?

1) Подайте запрос на предоставление услуги одним из способов:

а) по телефону:
+7(3823) 52-50-49— информационно-методический отдел
 

б) личное обращение – мы находимся по адресу: Томская область, г. Северск, ул. Курчатова, д. 16, 
понедельник — пятница с 08:30 до 17:00;
суббота, воскресенье – выходные дни

в) письменный запрос:
в письменной форме на адрес 636000, Томская область, ЗАТО Северск, г.Северск, ул.Курчатова, д.16
по электронной почте на адрес: library@seversk.gov70.ru

г) с помощь формы обратной связи

д) Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

2) Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ: 

а) по телефону
б) лично
в) письменный ответ:
на почтовый адрес, который Вы указали,
на адрес электронной почты, с которого вы подали запрос.
г) на официальном сайте учреждения в форме обратной связи
д) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

2. Кто может быть заявителем?

Заявителями являются физические, юридические лица, в том числе индивидуальные предприниматели либо их уполномоченные представители.

3. Какие сроки предоставления услуги?

1) при обращении по телефону – 15 минут;
2) при личном обращении – 15 минут;
3) при письменном запросе, в том числе, направленном по электронной почте – 5 рабочих дней с даты регистрации запроса;
4) при обращении через официальный сайт учреждения (публичное информирование) – момент обращения на официальный сайт учреждения.

4. В какой форме предоставляется услуга?

1) по телефону в виде устной информации о времени и месте, анонсах мероприятий;
2) в учреждении на бумажном носителе при личном обращении;
3) посредством электронной почты заявителя в виде электронного документа;
4) через официальный сайт учреждения в разделе Мероприятия

5. Где найти более подробную информацию о предоставляемой услуге и порядке её предоставления?

В Постановление Администрации ЗАТО Северск от 28.06.2024 N 2175-па (ред. от 16.06.2025) «Об утверждении регламента предоставления услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек».

6. Где я могу получать информацию о предстоящих мероприятиях, не обращаясь в МБУ ЦДБ или не заходя на его официальный сайт?

Актуальную информацию о предстоящих мероприятиях (анонсы, афиши, информация о билетах) вы всегда можете найти в официальных группах МБУ ЦГБ ВКонтакте, ОК, MAX.